京東咚咚商家版

Android / 商務(wù)辦公 / 4.16MB

安卓版下載

京東咚咚商家版是一款非常棒的店鋪管理軟件，軟件提供了多種店鋪管理的服務(wù)，軟件是專門給京東的商家提供的，軟件會(huì)對(duì)店鋪里面的各種訂單進(jìn)行管理，還有消息提醒的功能，是商家管理店鋪的好幫手，喜歡這款軟件的用戶點(diǎn)擊下載吧。

1、正在咨詢，增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)

2、工作平臺(tái)，正在咨詢列表，對(duì)話展示區(qū)，對(duì)話快捷菜單，快捷短語(yǔ)區(qū)，顧客信息區(qū)，方便您實(shí)時(shí)解答顧客問(wèn)題

3、登錄賬號(hào)，客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)，由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理

4、聯(lián)系人列表，查看客服組織架構(gòu)，快速找到同事，查看最近聯(lián)系人，查看最近聯(lián)系顧客

1、便捷聯(lián)系直達(dá)用戶

支持客戶管理，對(duì)近期下單，咨詢的用戶主動(dòng)發(fā)起聊天

2、一鍵通話短信直達(dá)

外呼/短信功能雙方均為隱藏號(hào)碼保證安全

3、客服數(shù)據(jù) 一站集合

支持高效客服管理客服組長(zhǎng)管理子賬號(hào)

客服個(gè)人銷售出勤工作量滿意度各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然

4、語(yǔ)言轉(zhuǎn)文字溝通無(wú)阻

顧客語(yǔ)音可轉(zhuǎn)換成文字語(yǔ)音消息輕松處理

5、插件拓展更強(qiáng)大更高效

應(yīng)用中心集合多方插件

現(xiàn)已開通:咚咚助手議價(jià) 傳美打印等

6、添加備注提升效率

實(shí)時(shí)記錄客戶備注、訂單備注，客戶需求不遺漏

軟件可以管理各種訂單信息，非常棒的店鋪管理軟件。

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